配送・返品・お支払い方法について
■返品について
不良品及び商品間違いは商品到着後1週間以内に弊社に連絡して下さい。
連絡にはお問い合わせフォームをご利用ください。
未開封・未使用品のみ返品または交換をお受け致します。
良品または正規品と交換させて頂きます。在庫が無い場合は返金させて頂きます。
お客様都合による返品はお断りさせていただきます。
■お支払いについて
当WEBショップでのお支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、PayPay決済がご利用いただけます。
PayPay決済
PayPayはPayPay社が提供するチャージ型オンライン決済サービスです。
オンライン又はQRコード読込による決済を提供しております。
代金引換
佐川急便でのお届けとなります。
※予約商品など、一部代引きがご利用いただけない商品がございます。
代引手数料
商品代金と送料の税込合計金額が1万円未満の場合…330円
1万円以上3万円未満の場合…440円
3万円以上10万円未満の場合…660円
10万円以上30万円未満の場合…1100円
銀行振込
入金確認後の手配・発送となります。
※入金確認まで2－3日お時間を頂く場合がございます。
又、振込手数料はお客様負担となります。
お振込先は、注文受け付けメールに記載されております。
クレジットカード決済
当オンラインストアでは、情報を暗号化する技術(SSL)を採用しておりますので、安心してクレジットをご利用いただけます。
お客様により安心・安全にお買い物いただけるよう当店では本人認証サービス（3Dセキュア2.0）による認証とは、クレジットカード決済をご選択された際に、クレジットカード発行会社への認証が必須となり、パスワード（ワンタイムパスワード含む）等をご入力いただくことで、本人であることを認証するサービスです。 クレジットカード情報の盗用などによる不正利用の被害を未然に防止することができます。
当オンラインストアでは、安心してご利用いただくために、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。
※「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードもございます。
※「3Dセキュア2.0」対応カードであってもパスワードなどが未設定の場合、決済が正常に行えない場合がございます。
その際はクレジットカード発行会社のウェブサイトなどでご設定頂くか他のお支払い方法へご変更をお願いいたします。
その他、詳細・ご不明な点などございましたらご利用の各カード発行会社へお問い合わせください。
以下のカードブランドで一括払い・リボ払い・分割払い（2～24回）がご利用いただけます
注意事項
※カード会社規定に基づきます。
※ご注文者様名義以外のクレジットカードは、ご利用できません。
※カード利用の可否については、ご利用カード会社に照会させていただきます。
※クレジットカードについてのお問い合わせにつきましては、弊社では確認ができませんため、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
※予約品などご注文から商品の発送までお時間を頂戴する場合、その間にカード利用の承認がカード会社によって取り消されることがございます。
その場合は代金引換もしくは銀行振込にてお支払をお願い致します。なお、これに伴い新たに発生する手数料等はお客様ご負担となります。
当サイトのクレジット決済は株式会社DGフィナンシャルテクノロジー のシステムで稼動しております。
ご注文後、決済サイトに移動してからはブラウザバック、タイムアウトしてしまうと決済ができなくなりますので速やかに決済をお願い致します。
決済が出来なくなった場合は弊社までご連絡下さい。
当サイトは会員限定です。
お買い物の際には簡単な会員登録をお願い致します。
お客様専用の「ＭＹページ」をご用意
商品の進捗状況の確認、過去のご注文履歴の確認・ご発注やユーザー情報の変更など便利な機能がご利用いただけます。
お買い上げ明細書(納品書)」の発行について
お買い上げ明細書(納品書)」は「ＭＹページ」購入履歴一覧から発行いただけます
（ご注文状況が発送済みになった注文のみ納品書が発行いただけます。）
高額商品のご注文に関して
高額のご注文の際に身分証明書等を提出して頂く場合がございます。
■全国配送料
当店提携の配送業者にて発送させていただきます。
配送業者をお客様で指定いただくことはできません。
ルアー・ジグ小物等は一部レターパックプラス(送料:全国一律600円)での発送も可能です。
※レターパックプラスご利用可能な商品には
のアイコンが表示されております。
※商品の梱包合計サイズ・重量がA4ファイルサイズ(厚さ3cmまで)、重量4kg以下までご利用いただけます。
| 北海道 | 青森県 | 岩手県 | 秋田県 | 宮城県 | 山形県 | 福島県 | 茨城県 | 栃木県 | 群馬県 | 埼玉県 | 千葉県 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ロッド・大型商品 | ¥3,100 | ¥2,650 | ¥2,650 | ¥2,650 | ¥2,550 | ¥2,550 | ¥2,550 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 |
| リール・ルアー・小物商品 | ¥970 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 |
| 東京都 | 神奈川県 | 新潟県 | 富山県 | 石川県 | 福井県 | 山梨県 | 長野県 | 岐阜県 | 静岡県 | 愛知県 | 三重県 | |
| ロッド・大型商品 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,400 |
| リール・ルアー・小物商品 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 |
| 滋賀県 | 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 | 奈良県 | 和歌山県 | 鳥取県 | 島根県 | 岡山県 | 広島県 | 山口県 | 徳島県 | |
| ロッド・大型商品 | ¥2,520 | ¥2,520 | ¥2,520 | ¥2,520 | ¥2,520 | ¥2,520 | ¥2,600 | ¥2,600 | ¥2,600 | ¥2,600 | ¥2,600 | ¥2,650 |
| リール・ルアー・小物商品 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥760 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 |
| 香川県 | 愛媛県 | 高知県 | 福岡県 | 佐賀県 | 長崎県 | 熊本県 | 大分県 | 宮崎県 | 鹿児島県 | |||
| ロッド・大型商品 | ¥2,650 | ¥2,650 | ¥2,650 | ¥2,700 | ¥2,700 | ¥2,700 | ¥2,800 | ¥2,700 | ¥2,800 | ¥2,800 | ||
| リール・ルアー・小物商品 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 | ¥970 |
※表示価格は税込になります。
- リール/ルアー/小物商品の場合、送料・手数料を除く商品の合計金額が税別30,000円以上(税込33,000円以上)円以上の場合は1個口分の送料が無料となります。
- 2個口目より別途送料が掛ります。
一度に多数の商品をご注文いただき、1個口に収まらない場合は御連絡の上、送料を変更させていただきます。
又離島及び一部地域は送料無料サービスの対象外となります。
※ロッド/大型商品は同梱できません。
1点毎に送料が発生いたします。
※ロッド/大型商品(3辺合計160cm以上)のお荷物は送料無料サービス除外になります。ご注意ください。
※離島及び一部の地域の配送については直接弊社まで(info@proshopmogi.com)まで御連絡を下さい。
※梱包の指定等があるお客様は御注文前に直接弊社まで(info@proshopmogi.com)まで御連絡を下さい。
領収書に関して
代引きでのお支払いの場合は送り状の控えを領収書とさせて頂きます。
その他の決済の場合は注文時の備考欄に宛・但書をご記入ください。
発送時に納品書と同封させていただきます。
発送後の領収書の送付、再発行はできませんのでご注意ください。
■破損、不具合発生に関して
基本的に保障はありません。当店は最高品質の商品のみを扱っています。
使用中に破損、もしくは不具合発生の場合。
あきらかに商品に問題があり、お客様側に問題がないときだけ交渉に応じます。
そのときは（info@proshopmogi.com）まで連絡をください。
その際、商品全体の鮮明な写真、破損した部分の拡大写真を5枚以上送ってください。
その写真を確認したのちに連絡したします。
■当ショップについて
株式会社グローウッズ PROSHOP MOGI
運営統括責任者 茂木 陽一
〒225-0011
神奈川県横浜市青葉区あざみ野2-12-4 小川ビル1F
TEL:045-902-7191
e-mail:
info@proshopmogi.com
平日：12：00～20：00
日祝：12：00～19：00
定休日：月曜日（イベント等で臨時休業の場合もあり）